Política de Privacidad

SONIK SHOP PERU E.I.R.L., con RUC 20533303391 y domicilio en [dirección fiscal pendiente], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen en esta tienda.

Esta política se aplica conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y a su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS, vigente desde el 30 de marzo de 2025, que reemplazó al reglamento anterior.

1. Qué datos recogemos

• Para procesar un pedido: nombre y apellidos, documento de identidad o RUC, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega y distrito.
• Para el pago: lo procesa íntegramente la pasarela de pagos. Ningún dato de su tarjeta pasa por esta tienda ni se almacena en nuestros servidores. Solo conservamos el identificador de la operación que devuelve la pasarela.
• Para el Libro de Reclamaciones: los datos que exige la norma para atender el reclamo.
• Datos técnicos: dirección IP y fecha de la conexión, únicamente cuando registra un reclamo, por seguridad y trazabilidad.

No elaboramos perfiles de navegación, no registramos su historial de compras con fines publicitarios ni hacemos seguimiento del comportamiento en el sitio.

2. Para qué los usamos

• Atender, preparar y entregar su pedido, y coordinar la entrega.
• Emitir el comprobante de pago correspondiente.
• Responder consultas, reclamos y solicitudes de garantía.
• Prevenir fraude en las operaciones de pago.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

No enviamos publicidad ni comunicaciones comerciales salvo que usted lo autorice de forma previa y expresa.

3. Con quién los compartimos

Solo con quienes hacen falta para completar la compra:

• La pasarela de pagos, para procesar el cobro.
• La empresa de reparto, con el nombre, teléfono y dirección necesarios para entregar.
• La autoridad competente, cuando exista un mandato judicial o una obligación legal.

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.

4. Cuánto tiempo los conservamos

• Datos del pedido y comprobantes: mientras dure la relación comercial y después por los plazos que exigen las normas tributarias.
• Registros del Libro de Reclamaciones: dos años, según el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.

5. Sus derechos

Como titular de sus datos puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas, así como revocar en cualquier momento el consentimiento que haya otorgado.

Para ejercerlos escriba a [correo de contacto pendiente] indicando su nombre completo, número de documento de identidad, el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su documento. Los plazos de respuesta son:

• Acceso: 20 días, contados desde el día siguiente a la presentación de la solicitud.
• Rectificación, cancelación y oposición: 10 días hábiles.

Si considera que su solicitud no fue atendida debidamente, puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al personal autorizado, contraseñas almacenadas con algoritmos de cifrado irreversible y copias de seguridad periódicas. Ante un incidente de seguridad que afecte sus datos personales, notificaremos a la Autoridad Nacional dentro de las 48 horas siguientes a su conocimiento, conforme al reglamento vigente, y le informaremos cuando corresponda.

Ningún sistema es infalible: hacemos lo razonablemente exigible, pero no podemos garantizar de forma absoluta la inviolabilidad frente a accesos ilícitos.

7. Cookies

Esta tienda usa únicamente cookies necesarias para mantener su sesión y el contenido del carrito de compras. No usamos cookies de publicidad, de análisis ni de terceros, por lo que no requiere aceptar ningún banner de consentimiento. Puede borrarlas desde su navegador, aunque en ese caso el carrito dejará de recordar lo que agregó.

8. Menores de edad

Esta tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores; si detectamos que se registraron sin autorización de sus padres o tutores, los eliminamos.

9. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política. Cuando el cambio sea significativo lo anunciaremos en el sitio web y, si corresponde, por correo electrónico. La fecha de la última actualización figura al pie.

10. Contacto

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RUC 20533303391
[dirección fiscal pendiente]
[correo de contacto pendiente]

Última actualización: 05/08/2026.